Die Kurse finden an folgenden Terminen statt - jeweils von 15:00-17:30h.
Veranstaltungsort sind die Räumlichkeiten des CERES Kinderwunschzentrums Berlin, Landgrafenstrasse 14, 10787 Berlin.
aktueller Kursplan (alle Module hier >>):
Datum |
Modul |
Inhalt |
14.09.2017 |
M2 |
Hygienebegehung in der Praxis – wie bereite ich mich vor |
14.11.2017 |
M5 |
Praxismanagement |
Zur Anmeldung als PDF hier >>
Folgende Module werden angeboten:
Modul |
Inhalt |
M1 |
Pandemieplanung in der ärztlichen Praxis |
M2 |
Hygienebegehung in der Praxis – wie bereite ich mich vor |
M3 |
Souveräner Umgang mit „schwierigen“ Patientinnen |
M4 |
medizinisch sinnvolle Zusatzleistungen (IGeL) – wie kann ich diese dem Patientin verständlich erläutern |
M5 |
Praxismanagement |
M6 |
Zertifizierung der Praxis |
M7 |
Patientenzufriedenheit |
M8 |
Checklisten in der Praxis |
M9 |
Etablierung und „leben“ von Qualitätsmanagement |
M10 |
Mitarbeiterorganisation, Mitarbeiterführung und Motivation |
M11 |
Teamgespräche vorbereiten und moderieren |
M12 |
Optimierung von Arbeitsabläufen |
M13 |
Praxispräsentation durch Corporate Identity und Corporate Design |
M14 |
Patientengewinnung und -bindung |
M15 |
Beschwerdemanagement |
M16 |
Professionelle Praxisorganisation / effizientes Zeitmanagement |
M17 |
Professionell am Telefon |
M18 |
Notfallmanagement in der gynäkologischen Praxis |
M19 |
die Kinderwunschpatientin in der gynäkologischen Praxis |
Ein Kursmodul umfasst inklusive Abschlussgespräch zwei Stunden. Die Teilnermerzahl ist auf maximal 15 begrenzt.
Im Anschluss an den Kurs wird ein Rundgang im CERES Kinderwunschzentrum Berlin angeboten, bei dem den Teilnehmern die medizinischen Fachangestellten der Praxis sowie dessen Ärzte und das Laborteam zur Verfügung stehen.
Auf Wunsch besteht auch die Möglichkeit der eintägigen Hospitation mit dem Erleben eines Kinderwunschpraxistages im Andrologie-, Hormon- und Kryolabor, im Eingriffsraum bei ambulanten Operationen sowie in der Patientenbetreuung. Darüber hinaus werden auch gute Einblicke in die Praxisorganisation und in das seit Jahren erfolgreich etablierte Qualitätsmanagementsystem gegeben. |